Privaatsuspoliitika
Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja.
Vastutav töötleja
Veebipoe linnataru.ee isikuandmete vastutav töötleja on Linnataru OÜ, registrikoodiga 16843367, aadressiga Kopli 76a/2-22, Tallinn, Harjumaa, telefon 5111886 ja e-post info@linnataru.ee (edaspidi andmetöötleja).
Andmesubjekt antud privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, kes ostab andmetöötleja kodulehelt kaupu ja/või teenuseid (edaspidi Toode).
Andmetöötleja järgib kõiki õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.
Isikuandmete, kogumine, töötlemine ja säilitamine
Isikuandmeid, mida andmetöötleja kogub, töötleb ja säilitab, on kogutud elektrooniliselt, peamiselt kodulehe ja e-posti vahendusel.
Oma isikuandmete jagamisega annab andmesubjekt andmetöötlejale õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil isikuandmeid, mida andmesubjekt otse või kaudselt kodulehel Toodet ostes andmetöötlejale jagab.
Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest. Andmetöötleja ei vastuta andmesubjekti poolt valeandmete esitamisest põhjustatud kahju eest andmesubjektile või kolmandatele osapooltele.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
Andmetöötleja võib töödelda järgnevaid andmesubjekti isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
- ostja ning Toote kohaletoimetamise aadress;
- arvelduskonto number;
- Toote maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
- klienditoe andmed;
- tehnilised andmed (IP aadress);
Andmete töötlemise õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud müügilepingu täitmise eesmärgil (kliendi tellimuste haldamine, kohaletoimetamine, Toote ja maksete tagastamine).
Isikuandmete töötlemine toimub seadusjärgse kohustuse täitmiseks (raamatupidamine, riigiasutuste päringutele vastamine seaduses lubatud juhtudel ja ulatuses, tarbijavaidluste lahendamine)
Isikuandmete töötlemine toimub andmesubjekti nõusoleku alusel ühel või mitmel eesmärgil (nt uudiskirja ja pakkumise saatmine).
Andmete töötlemise eesmärk
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja Toote kohaletoimetamiseks. Arvelduskonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
Isikuandmeid nagu e-post, telefoninumber, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada tellimuse täitmisega seonduvaid küsimusi (klienditugi). E-posti kasutatakse lisaks arvete, sh tellimuse kinnituste saatmiseks ning telefoninumbrit kasutatakse pakiautomaati jõudnud kauba teavitamiseks.
Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks, müügistatistika koostamiseks, ostueelistuste ja tarbijaharjumuste analüüsimiseks.
Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
Isikuandmeid kasutatakse õigusnõuete menetlemiseks (tarbijavaidluste lahendamiseks) ning muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Isikuandmeid kasutatakse andmesubjekti nõusolekul otseturunduse pakkumiste koostamiseks, uudiskirjade saatmiseks.
Andmetöötleja lähtub isikuandmete töötlemisel minimaalsuse põhimõttest ehk töötleb üksnes neid andmeid ja vastavas ulatuses, mis on konkreetse eesmärgi saavutamiseks vajalikud. Juhul, kui andmetöötleja kavatseb kogutud isikuandmeid töödelda eelpool nimetamata eesmärkidel, esitab andmetöötleja enne andmete edasist töötlemist teabe kõnealuse muu eesmärgi kohta koos muu asjakohase täiendava teabega.
Isikuandmete edastamine
Veebipood võib vajadusel kliendi isikuandmete töötlemisel kasutada kolmandast isikust teenusepakkujaid ehk isikuandmete volitatud töötlejaid, kes osutavad veebipoele vajalikke teenuseid (tarkvaraarendus, makse- ja postiteenuse osutajad, raamatupidamine, statistika kogumine jm). Volitatud töötlejatel on õigus isikuandmeid töödelda ainult andmetöötlejalt saadud juhiste järgi ning volitatud töötlejatega on sõlmitud lepingud isikuandmete konfidentsiaalsena hoidmise kohta.
Andmete säilitamise aeg
Andmetöötleja säilitab andmeid nii kaua, kui neid on vaja andmete kasutamise eesmärgi saavutamiseks, kuid mitte kauem kui kaks aastat, või kuni andmesubjekti poolt isikuandmete töötlemise nõusoleku tagasi võtmiseni või seadusest tulenevate aegumistähtaegade saabumiseni või seadusest tuleneva dokumendi säilitustähtaja saabumiseni.
Andmesubjekti isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab andmetöötleja organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid, mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja mis tahes muu ebaseadusliku töötlemise eest. Juurdepääs isikuandmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
Andmesubjekti õigused
Andmesubjektil on igal ajal õigus:
– saada ligipääs oma isikuandmetele ning nendega tutvuda
– saada informatsiooni tema isikuandmete töötlemise kohta
– täiendada või parandada ebatäpseid andmeid
Kui andmetöötleja töötleb andmesubjekti isikuandmeid andmesubjekti nõusoleku alusel, siis on andmesubjektil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta.
Andmesubjekt saab õiguste teostamiseks pöörduda veebipoe poole e-posti aadressil: info@linnataru.ee. Eesmärgiga tagada isikuandmete töötlemise turvalisus, peab pöördumine olema digitaalselt allkirjastatud.
Andmesubjektil on oma õiguste kaitseks võimalik pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.
Otseturustusteated
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi kliendi e-posti aadressile ainult juhul, kui klient on andnud selleks vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust e-kirja teel info@linnataru.ee
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid või võttes ühendust e-kirja teel info@linnataru.ee .
Veebipood võib isikuandmeid töödelda otseturunduse eesmärgil (profileerimine), et paremini mõista kliendi eelistusi ja sellest tulenevalt pakkuda paremaid Tooteid. Sellisel juhul on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise kohta, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes, igal ajal vastuväiteid esitada, teavitades sellest e-kirja teel info@linnataru.ee
Küpsiste kasutamine
Küpsis on pisike tekstifail, mille veebilehitseja salvestab automaatselt kasutaja poolt kasutatavasse seadmesse. Küpsiseid võidakse kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas kasutaja veebilehte kasutab, eesmärgiga pakkuda kasutajale paremat kasutajakogemust.
Andmetöötlejal on igal ajal õigus privaatsuspoliitikat muuta ja täiendada. Kehtiv privaatsuspoliitika on alati kättesaadav veebilehel www.linnataru.ee
Linnataru, 2025